Complaint: Opzeggen abonnement Vodafonethuis

user-172236 on 11 April 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb al een aantal keer al aangegeven dat ik mijn abonnement al reeds heb opgezegd en het was goedgekeurd in januari van dit jaar.
Maar ik krijg nog steeds facturen die ik moet betalen en niemand bij Vodafone die de moeite neemt om dit recht te trekken an mij uit hun systeem te halen.

En het lijkt me niet moeilijk voor Vodafone om te kunnen zien dat ik geen gebruik meer maak van hun diensten sins Januari van dit Jaar.

Desired solution:

Geen onterechte facturen meer opsturen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste sabor, Ik heb je zojuist een reactie gestuurd via e-mail. Met vriendelijke groet, Berny Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met daarin een passend advies.

All complaints of