My complaint:

Helaas word ik als een kleuter behandeld door de vodafone. Ik heb inmiddels meerdere mensen gesproken (en na 4 telefoontjes ben ik namen gaan noteren zoals Jeremy, Anita, Rabab) Allemaal leugens krijg ik te horen. Ik probeer al 1½ maand mijn telefoon te krijgen, maar ik krijg niets. De een verteld mij dat hij op voorraad is en het volgende moment blijkt die hele telefoon nooit op voorraad te zijn geweest. Ik heb meerdere malen verzocht met de manager te spreken, maar zij wil hier geen gehoor aan geven. Ik krijg opmerkingen als “ik kan u wel een lege doos toesturen” en “maar ik vertel u nu de waarheid” en “ik kan het 1000% zekerheid zeggen dat de telefoon voorradig is”. Ik heb er geen moer aan!!! Ik heb nog niets… En als ik mijn beklag wil doen, wordt er van hun kant opgehangen! Vodafone is nog niet van mij af…..Ik ga hier echt werk van maken!

Desired solution:

Op het moment ben ik alleen tevreden zodra ik mijn telefoon in handen krijg!