Complaint: overklaarbare invoice die worden verstuurd per post

user-138538 on 05 November 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij krijgen op onverklaarbare wijze invoices van vodafone (afgelopen jaar een stuk of 80 en nu al weer 7). Nu is duidelijk dat dit probleem bij dynafix zou liggen, alhoewel de 1e mail van dynafix zegt dat ik weer bij vodafone moet zijn. Vodafone meld dat ik dit met dynafix moet oplossen terwijl ik de correspondentie van vodafone krijg???? vorig jaar is het niet achtehaald waar t aan ligt nu hoop ik wel, echter de klant moet het probleem van door vodafone ingehuurde bedrijven oplossen wat ronduit idioot is.

Desired solution:

Heeft inmiddels al veel tijd en ongenoegen gekost waarvoor enige compensatie wel terecht zou zijn.En definitieve oplossing van het probleem door Vodafone en niet door mij.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste FvO, Bedankt voor het aangeven van je klacht. Het gaat hier helaas om een systeemfout. Ik wil graag namens Vodafone excuses aanbieden. Wij doen er alles aan om dit zo spoedig mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

All complaints of