Complaint: Persoonlijke hotspot

user-56822 on 30 July 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij Vodafone kun je de persoonlijke hotspot op je iPhone niet aanzetten, tenminste niet als particulier, maar met je Android of Nokia toestel lukt dit wel. Dit is dus pure discriminatie! Daarnaast betaal ik voor mijn dataverkeer, waarom bepalen zij hoe ik dit opmaak? Nee, als je als particulier van de persoonlijke hotspot gebruik wil maken dan moet je de “telefoon als modem” blox activeren, 15 euro per maand extra!!! Belachelijk!

Desired solution:

Gewoon openzetten! Ik betaal voor mijn internet verbinding op de telefoon!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone Webcare heeft de klachtenafdeling telefonisch contact op laten nemen met de klant. Wij gaan er daarom vanuit dat deze klacht naar tevredenheid is opgelost.

All complaints of