Complaint: Pre Paid Beltegoed

user-47647 on 21 April 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Net een nieuw toestel gekocht. Mijn beltegoed was tot 2 x toe 20 euro ineens op zonder gebeld te hebben. Ik durf nu geen nieuw beltegoed in mijn toestel meer te doen. Ik weet niet waarom het op is. Waarschijnlijk door het internet, maar ik gebruik het niet eens. Hoe kan dit?

Desired solution:

Teruggave van beltegoed van 2 x 20 euro

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone Webcare heeft de klant op 9 mei 2011 een reactie gestuurd. Hier hebben we geen reactie meer op ontvangen. Vodafone Webcare heeft daarom de klacht gesloten

All complaints of