user-111773 on 30 June 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Donderdagavond 21-06-2012 heb ik het beltegoed op mijn mobiel met 25 euro opgewaardeerd. Vrijdagmorgen 22-06-2012 was dit beltegoed verdwenen zonder dat de telefoon gebruikt was.Tevens lukt het mij niet om Vodafone hierover te benaderen per e-mail of telefoon.
Terugopwaarden van mijn beltegoed met 25 euro. Bereikbaarheid verbeteren zodat ik op een gemakkelijke manier met mijn klachten terecht kan.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
13 years ago - Beste henkkreuk, Wegens technische redenen hebben we je klacht nu pas ontvangen. Hiervoor wil ik graag mijn excuses aanbieden. Indien je klacht nog aktueel is, wil ik je verzoeken om je klacht opnieuw in te dienen. Dan wordt deze alsnog behandeld. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone - Medewerker Klachtafhandeling
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wegens technische redenen klant verzocht om klacht opnieuw in te dienen, als deze nog aktueel is
