user-168985 on 26 March 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Ik had 10 euro opgewaardeerd omdat ik nog 2.99 beltegoed had. Ik heb een Blackberry blox dus gaat er elke maand 12.50 vanaf. Ik kreeg opeens een sms dat ik onvoldoende beltegoed had. Mijn 12.99 was opeens binnen 1 uur tijd verlaagd naar 11.99 zonder dat ik gebelt of gsmst heb. Hoe kan dit?
Ik zou graag weer een Blackberry blox willen hebben. Niet dat er opeens beltegoed verdwijnt zonder dat ik gebelt op gesmst heb.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
13 years ago - Beste Moejeva, Ik heb je zojuist een reactie gestuurd via e-mail. Met vriendelijke groet, Berny Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met daarin meer uitleg.
