user-88552 on 03 March 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
heb gisteren € 10 prepaid tegoed op mijn telefoon gezet en zonder te bellen of smsen kreeg ik een seintje dat mijn prepaid beltegoed opwas vandaag, heb als test weer € 10 opgewaardeerd en na 3 uur is er € 8 verdwenen als sneeuw voor de zon.
Hoe kan dat??
Wil mijn beltegoed terug en wil graag de oorzaak weten
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste lisa1961, Wat vervelend dat je beltegoed is verdwenen zonder dat je weet waarvoor je kosten hebt gemaakt. Ik heb je een e-mail gestuurd met meer informatie. Als je nog vragen hebt dan kun je reageren op mijn e-mail. Met vriendelijke groet, Rachelle 24/7 Web Crew
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klacht onderzocht en de klant via e-mail op de hoogte gesteld.
