My complaint:
ik krijg bericht van sms advies en dat wil ik niet ik betaal me nblauw aan rekening ervan
Gewenste oplossing
dat het stopt
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
15 years ago - Beste balboa58, Ik vind het erg vervelend dat je overlast hebt ondervonden van een betaalde sms-dienst. Ik heb de in rekening gebrachte kosten eenmalig uit coulance zonder onderzoek gecrediteerd. Verder heb ik de betreffende aanbieders verzocht om de dienst voor jouw mobiele nummer te beëindigen. Meer informatie over sms-diensten vind je op de internetsite www.smsgedragscode.nl. Met vriendelijke groet Vodafone Webcare Nederland
Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Ik heb de in rekening gebrachte kosten eenmalig uit coulance zonder onderzoek gecrediteerd.
Verder heb ik de betreffende aanbieders verzocht om de dienst te beëindigen.
