Complaint: rekeningen worden te laat bezorgd

user-165674 on 09 March 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

dacht dat ik niet goed op lette maar de rekening van vodafone de dagtekeningen is 16 februari deze wordt op 28 februari in mijn bus gegooid op de rekening staat betalen voor 1 maart dat gaat dus niet want het duurt drie dagen de herinnering wordt verzorgd door post.nl op 04 maart dus ik zou graag zien dat de post geen 12 dagen onderweg is maar net zo snel is als mijn herinnering

Desired solution:

binnen 4 dagen mijn rekening bezorgen en geen 12 dagen onderweg

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met daarin een passende oplossing.

All complaints of