My complaint:

het mijn telefoon weg gebracht voor reparatie
ga na twee weken terug naar winkel is te telefoon niet terug bij de vestiging weten ze ook nog niks van ook gaan ze het opzoeken is er een prijs opgaven gemaakt dat het toestel defect is maar dat het geen garantie is omdat er val stoot of druk schade opzit
zit foto bij en het scherm is nu gescheurt
heb de telefoon afgegeven zonder scheur in het scherm

Gewenste oplossing

nieuwe telefoon of oude telefoon gerepareerd zonder kosten zo niet hoef ik geen abbonement meer bij vodafone zonder telefoon heb ik niks meer aan mijn abbonement