My complaint:

Ik heb mijn telefoon besteld(BB), en ik krijg er 1 waaqrvan de batterij niet goed werkt en hij speelt geen filmpjes af, en om de 2 uur moetie weer opgeladen worden. Ik laat hem terugsturen via de Vodafone winkel en ik zou 10 dgn moeten wachten, hij is inmiddels als 3 weken weg, en via mijn track en trace nr kan ik zien datie al 2 weken ligt te wachten om omgeruild te worden!! Zo van die mensen hebben toch al voor het product gekozen en is nu geen haast bij!!!! IK ga naar het buitenland en heb mijn telefoon gewoon nodig!

Gewenste oplossing

Dat ik hem binnen een week gewoon gerepareerd terug krijg!!!