Complaint: Resterende abonnementskosten tot einde contract i.v.m beëindiging overeenkomst

user-145431 on 01 December 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Resterende abonnementskosten tot einde contract i.v.m beëindiging overeenkomst. Ontvangen nota van 70,40 Euro. Hierbij vraag ik me af hoe ze aan dit bedrag komen. Aangezien er geen kosten of schade is gemaakt waardoor Vodafone dit bedrag op mij kan verhalen. Contract is beëindigd bij het ingaan van mijn nieuwe contract bij een andere provider. Simkaart van de nieuwe provider was pas actief op het moment dat het abonnement bij Vodafone afliep.
Naar mijn menig zijn er dus geen Resterende kosten .

Desired solution:

Geen resterende kosten in rekening worden gebracht. Aangezien er geen kosten en/of schade zijn gemaakt waardoor er kosten zijn ontstaan voor Vodafone die ze kunnen verhalen op mij.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Hallo AL Bekkers, ik heb een mail gestuurd met daarin de vraag om aanvullende informatie. Groet Perry, Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

de klacht per mail afgehandeld. Perry, Vodafone, medewerker klachtafhandeling

All complaints of