Complaint: Rijp voor de kliko

user-81264 on 23 January 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

1jaar geleden heb ik een los toestel van de Vodafone 360 h1 gekocht. Ik verwacht dan een dergelijk toestel nu Vodafone op stop is gezet kan ik er niks meer mee, de Vodafone mederwerkers zeggen dat je hem gewoon kan weggooien en dat ze er niks mee kunnen doen dat is toch schandalig? Een toestel voor rond de 339euro die je gewoon kan weggooien zonder dat ze een oplossing bedenken voor de prepaid gebruikers.

Desired solution:

Een gelijkwaardig product zou zelfs iets er onder mogen liggen of een update naar android of wat anders waardoor er gewoon nog apps en navigatie en gebruik baar zijn.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone heeft klant per e-mail geïnformeerd over de ondersteuning voor dit toestel. Het toestel is nog steeds te gebruiken, ook nu de gratis Vodafone 360-dienst niet meer actief is.

All complaints of