Complaint: Slecht netwerk

user-21962 on 17 September 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb sinds december 2009 dit abonnement. Hen altijd een zeer goed bereik gehad met UMTS, dus snel internet. Echter sinds 16 augustus 2010 is er geen UMTS verbinding meer en een slechte gprs verbinding. Telefoongesprekken vallen spotaan weg. Ligt niet aan mijn gsm want met een KPN simkaart werkt alles goed en snel. Klantenservice van Vodafone heeft nog steed geen oplossing. Dit speelt in de omgeving Haarlem Zuid.

Gewenste oplossing

ZSM een goede verbinding die ik altijd had.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of