Complaint: slechte berijkbaarheid van klanteservice

user-26719 on 09 December 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op de vodafone website kan je klanteservice mailen maar ik krijg iedere keer fout melding van de site zoals linux als windows geven de zelfde fout aan en geen goede service van de bedrijf

Gewenste oplossing

dat ze de site goed moet nakijken en dat ze de 1200 nummer van hun niet geblokkert wordt en dat sms en gebeldt kan worden door andere mensen

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Comment by poster of the complaint

15 years ago - ik heb nog niks van gehoord en ik had op twitter de een jos wolf gevonden die heb ik eve gezegt dat klanteservice terug naar school moeten om rekenen teleren

Message from

15 years ago - Beste Waardeloose, Zoals we aangeven, is deze klacht niet gesloten i.v.m. opgelost maar i.v.m. opschonen van oude klachten. De meeste oude klachten en problemen zijn inmiddels opgelost of verholpen doordat men contact heeft opgenomen met Vodafone. Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011. Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl. We nemen je klacht dan alsnog in behandeling op volgorde van binnenkomst. Met vriendelijke groet, Vodafone Webcare

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of