Complaint: sms-advies 2334

user-37880 on 27 January 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb nooit dit nummer gebruikt. Om de paar sec. komt het op rekening voor een tot.bedrag van Euro 23,00. Heb gebeld, maar dit komt door mij zeggen ze. Ik kan zeggen wat ik wil, maar ze gaan er niet op in.

Gewenste oplossing

Ik wil het bedrag voor deze diensten terug hebben.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Message from

15 years ago - Sinds november dezelfde klachten. Heb inmiddels klacht mail gestuurd naar bedrijf CM Konijnenberg 30 4825 BD Breda t. 076 - 521 24 80 f. 076 - 520 93 27 w. www.cm.nl e. [email protected]

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vanaf 9 november 2010 heeft Vodafone aangegeven strenger op te treden tegen sms-dienstverleners. Door dit beleid is deze klacht ook naar tevredenheid opgelost.

Met vriendelijke groet,

Vodafone Webcare Nederland.

All complaints of