user-113103 on 07 July 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Heb een SMS-bericht ontvangen waarin staat dat ik gebruik maak van abonnementsdienst 8558 … Kosten voor deze dienst €12,00 p.w. En info: www.smsgc.nl.
Ik heb geen abonnement afgesloten en heb geen berichten naar 8558 gestuurd. Hoe los ik dit op want de sites op internet zijn verwarrend.
Opzegging abonnement kosteloos en evt reeds afgeschreven kosten terugstorten op mijn rekening.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
13 years ago - Beste Steffie5, Wegens technische redenen hebben we je klacht nu pas ontvangen. Hiervoor wil ik graag mijn excuses aanbieden. Indien je klacht nog aktueel is, wil ik je verzoeken om je klacht opnieuw in te dienen. Dan wordt deze alsnog behandeld. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone - Medewerker Klachtafhandeling
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wegens technische redenen klant verzocht om klacht opnieuw in te dienen, als deze nog aktueel is.
