Complaint: SMS-info en servicenummers

user-29272 on 22 November 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

6 keer een smsje gestuur en heb een rekening die niet klopt en kosten zijn dubbel in rekening gebragt…Totaal een berag €12,86 en 14 smsjes in rekening gebragt en ik heb 6 verstuur omdat ik geen antwoord krijg op mij smsje. Dit klopt niet en wil graag melden.
slechte zaak ..zeer slechte zaak!!!

Gewenste oplossing

Dat men vermeld over de kosten

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of