My complaint:

op 10 juli is binnen een halfuur 4 x 4.202 en 4x 0.252 naar nummer 5511 gesms’t. Is gebeurt tussen 20.30 en 21.00.
Heb geen idee welke dienst dit heeft veroorzaakt.
Het heeft mij in ieder geval niet op de hoogte gebracht van
de genoemde kosten.
mijn nr. is 0653154136 en gaat om de rekening van augustus 2012.

Desired solution:

Ik wil graag het bedrag van 17.816 euro teruggeboekt zien op mijn rekening!

alvast bedankt voor de moeite

Marcel Kops