Klacht ! Spookafschriften KLACHT.nl

My complaint:

Al eerdere berichten hierover gezien. Ik vond mijn maand bedragen eerder al hoog toen ik mijn afschriften zag maar nu zie ik waarom. Of beter gezegd, ik weet nog steeds niet waarom!

Totaal Content (aankopen via mobiel internet)- €16,53

Ik snap niet waarom dit bedrag elke maand standaard in rekening wordt gebracht. Het wordt er gewoon afgehaald! Belachelijk! Ik wil deze bedragen vanaf september 2012 vergoed krijgen want hier heb ik niet om gevraagd.

Desired solution:

Geld teruggave! En beëindiging abonnement.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

12 years ago - Beste Bazmann86, Bedankt voor het melden van je klacht over betaalde diensten. Ik wil je verzoeken om je klacht via onderstaande link kenbaar te maken. Je klacht wordt dan in behandeling genomen door een team dat hierin gespecialiseerd is. https://www.vodafone.nl/support/algemeen/betaalde-diensten-en-telefonische-overlast/formulier-klacht-betaalde-diensten.shtml Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

link doorgegeven om contentklacht in te dienen

Complaint: Spookafschriften

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: