Complaint: storing cq ruis

user-15913 on 15 July 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bb storm. Fyn toestel. Helaas vaak ruis tijdens het bellen. Soms wel, soms niet. Geen peil op te trekken. Echt balen. Overgegaan v prepaid op abo. Eerst paar wkn wachten op levering. Als k nu mn toestel inlever kan ik weer dagen niet bellen. Aan simkaart ligt het niet, heb al n nieuwe gekregen.

Gewenste oplossing

Nieuw toestel in de winkel. Niet opsturen want daarvoor bèn ik al twee!keer id winkel geweest maar kon men my niet helpen wegens n pc-storing.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of