My complaint:

krijg in eens bericht dat ik even €600 moet betalen.
zo niet sluiten ze me af ik ken het niet in een keer betalen.
dus boden ze me aan om € 100 per maand per maand te betalen.
plus me eigen kosten per maand.
maar kon ik niet bellen of smsen als ik dat wou moest ik nog eens extra €95 per maand betalen.
en zei dat lukt me niet dus hield het op dat was de keuze.
naar het telefoon gesprek was ik gelijk afgesloten bij Vodafone dus ik betaal nu gewoon €100 in de maand en daar moeten ze het maar mee doen.

Desired solution:

ik zou tevreden zijn geweest als ik €50 euro per maand ofzo extra bij moest betalen boven op mij eigen kosten wat ik had per maand maar dat mocht niet baten.
ben al zo lang klant bij Vodafone.