Complaint: Telefonie / SMS / Internet

user-33048 on 22 December 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb slecht bereik met vodafone waar ik woon in Den Haag. Met o.a. HI en T-Mobile heb ik beter ontvangst. Tevens hoor ik soms van mensen dat ze me gesmst hebben, maar die heb ik dan niet gekregen of krijg ik dagen later. Tevens heb ik regelmatig dat er geen nieuwe mail in mijn inbox komt. Als ik dan via m’n laptop inlog zie ik opeens dat ik nieuwe mail heb.

Gewenste oplossing

Dat alles gewoon goed werkt. Dus: goed ontvangst en sms en mail gewoon kunnen ontvangen.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of