My complaint:

Op 5-06-2012 heb ik een Ipad 3 besteld via de website van Vodafone.
Na het overmaken van €79.99 kreeg ik binnen 2 minuten een email dat ik was afgewezen voor de ipad.
Na een week te hebben gewacht heb ik de klantenservice gebeld, die vertelde mij dat het geld binnen 3 weken maximaal op mijn rekening terug gestort zijn.
We zijn inmiddels meer dan 9 weken verder en heb nog steeds mijn geld niet terug! Ben inmiddels de tel kwijtgeraakt hoe vaak ik de klantenservice heb gebeld en dan wil ik het nog niet eens hebben over de btg kaarten die ik ervoor moest aanschaffen! Maar ben altijd netjes en beleefd gebleven. Maar heb het er nu helemaal gehad!

Desired solution:

Dat binnen nu en een week het bedrag van €79,99 terug gestort is op mijn rekening!
persoonlijke referentie 77693135
ordenummer 20120605-225407750-14