My complaint:

ik heb voor de tweede keer binnen 1 jaar mijn toestel ter reparatie aan moeten bieden vanwege een defecte mini usb aansluiting. deze aansluiting zorgt ervoor dat het toestel oplaadt.
de eerste keer was binnen een aantal maanden na aankoop. ik ben het toestel toen enkele weken kwijtgeweest, zonder vervangend toestel.
nu is het zelfde euvel teruggekomen en ben ik het toestel wederom al geruime tijd kwijt.
op de

Desired solution:

ik heb geen vertrouwen meer in de toegezegde reparatie.
aangezien ik bijzonder weinig plezier heb beleefd aan dit toestel zou ik erg graag een volledig nieuw exemplaar ontvangen, danwel het aankoopbedrag terug ontvangen, danwel een ander toestel kopen met restitutie van het aankoopbedrag.