user-55275 on 19 September 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
L.S.
Ik heb conform de afspraak contact met GSmsale.nl gezocht.
De fout ligt bij de Vodafoneshop te Amsterdam aan het Damrak.
Zij hebben mij onjuist en onvolleidg en onvoldoende voorgelicht.
Mijn tweezijdige afsluiting beschouw ik dus als onterecht.
Een korting op de huidige nota uit coulance.
Heraansluiting
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Responded on 17 October 2011 at 12:55
Nee de klacht is helemaal niet opgelost, mijn telfoonnummer is tweezijdig afgesloten en ik heb geen betalingsregeling totdat de schuld van € 1200 is betaald, als mede heraansluiting.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Gezien de aard van de klacht heeft Vodafone Webcare deze doorgezet naar de verantwoordelijke afdeling. Klant ontvangt van hun binnenkort een schriftelijke reactie.
