My complaint:

Vodafone wijzigt voorwaarden verlenging net voor dat ik mag verlengen.(4weken) Bel ik de klantenservice die zegt helaas meneer voor u wij vinden het heel erg vervelend voor u Ja dat zal wel ja!!!!. Op mijn vraag of er iets is wat ze kunnen betekenen voor mij was het antwoord Nee!!!.
Toen ik ze verwees naar de webcare service van vodafone die zulke problemen aanpakt. Vertelde de klanten service meneer dan moet u uw klacht op internet zetten en dan maar hopen dat de webcare service iets voor u kan betekenen.
Lekkere klanten service van vodafone ” zet je klacht maar op internet”!!!!!!!

Gewenste oplossing

Verlenging van mijn abonnement.