Complaint: vervelende 6343 www.smsadvies.nl. dienst

user-53824 on 24 June 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds ik een abonnement van Vodafone heb moet ik betalen voor diensten waar ik niet om heb gevraagd, zelfs met sms filter krijg ik nog achter elkaar berichten van 6343 en ondanks het blokkeren van internet staat er steeds dataverkeer op de rekening.
Vele malen is Vodafone gevraagd uit te zoeken waar de hogere rekeningen dan verwacht steeds door veroorzaakt werd maar omdat ik een special friends abonnement heb geven ze niet thuis. Zo special ben je dus niet met dit abonnement.

Desired solution:

GELD TERUG!!!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht is afgehandeld door een van onze collega's van schriftelijke kalchten afhandeling.
Klant heeft terugkoppeling gehad middels een brief

All complaints of