Complaint: vesta payment solutions

user-119525 on 20 August 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

2 augustus j.l. is 20,00 afgeschreven van mijn rek.340176431
om mijn mobiele telefoon nr; 0615402800 op te waarderen.
Dit bedrag is niet door U ontvangen want dit bedrag is niet
bijgeschreven.
Ik heb al eerder een klacht ingediend bij Vesta Payment Solutions en de klacht is opgenomen.
Bet.kenmerk is; 10V5AYLFBG nr.1120000113465148.

Desired solution:

ZO SPOEDIG MOGELIJK TERUGSTORTEN OP MIJN REKENING

OF OPWAARDEREN MOBIELE TELEFOON.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste ellen visser, Ik heb je zojuist een reactie gestuurd via email. De opwaardering is bijgeschreven. Met vriendelijke groet, Fatima Medewerker schriftelijke klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant een e-mail gestuurd met daarin de oplossing.

All complaints of