My complaint:

Vodafone heeft mij meerdere malen geweigerd bij een aanvraag voor een abonnement.
Dit op basis van gegevens uit 2007, want na die tijd is er niks geregistreerd wat uit wanbetaling blijkt.
Ik vind dit best wel vooroordelend en voel mij eigenlijk best wel gediscrimineerd en belemmerd in de mogelijkheid, net als ieder ander persoon die geen schulden en betalings achterstanden heeft gewoon een abonnement te kunnen afsluiten.

Desired solution:

Dat vodafone stopt met vooroordelen en even goed nakijkt als er iemand een aanvraag doet of het niet wat overdreven is om iemand te weigeren.
Zelfs een overheidsinstelling kijkt niet verder terug dan vijf jaar i.v.m. de privacy wetgeving.