My complaint:
Ik heb sinds half januari een HTC Dezire
Abonnement via Vodafone liep door tot 14 februari
Nu krijg ik een rekening van 85 euro voor livevodafoneoffnet en high vodafone.com dit op verschillende tijden, zelfs midden in de nacht.
Is het zo dat er ongewild contact wordt gemaakt met internet? Ik had van Vodafone alleen een sim only abonnement van 25 euro.
Heb het bedrag inmiddels terug laten boeken.
Contact gehad met Vodafone maar die zeggen, ja het is voor gebruik van internet.
Hoe nu verder.
Hoorde dat Vodafone ook verplicht is om te berichten als er een veel hoger bedrag is dan het normale abonnement.
Gewenste oplossing
Een goede afhandeling.
