My complaint:

Sinds januari 2013 heb ik een abonnement op Vodafone Thuis glasvezel(TV digitaal-internet-bellen) genomen. Vanaf dag 1 kon ik op mijn extra tv’s geen zenders (analoog) meer ontvangen. Een extra interactieve box die niet nodig bleek met een huurprijs van
€ 5,- per maand kon ik niet inleveren want dit moest binnen een termijn van 7 dagen. Echter het Vodafone thuispakket had ik al twee weken voordat de monteur kwam thuis bezorgd gekregen. Op mijn smartphone en tablet krijg ik de email niet meer ingesteld. Ik ben nu 8 telefoontjes verder met wachttijden van ruim een kwartier en niemand bij Vodafone kan / wil mij helpen. Nog één positief ding: ik heb haarscherp beeld op mijn TV, maar daar is alles mee gezegd.

Desired solution:

Mijn wens is dat het contract per direct zonder extra kosten ontbonden wordt!!