Complaint: Vodafone iPhone 4 maar mag geen hotspot gebruiken

user-94679 on 06 April 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een jaar geleden een abonnement genomen bij Vodafone met de iPhone 4 erbij. Nu heb ik ondertussen een iPad gekocht en zou ik graag gebruik willen kunnen maken van de hotspot dienst van de iPhone om zo ook af en toe met mijn iPad op 3g te kunnen (buitenshuis).
Ik heb contact met Vodafone gehad en de enige manier waarop dat kan is als ik een belachelijk duur ‘Telefoon als modem’ abonnement neem, € 15 in de maand. Dit komt dan bovenop het internetabonnement dat ik al heb.

Desired solution:

Zelf bepalen hoe ik mijn data verbruik met mijn internetabonnement door Hotspot vrij te stellen. Dus geen 'Telefoon als modem' abonnement erbij.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

14 years ago - Beste Rolf8, Ik heb je een reactie gegeven via email op je klacht. Met vriendelijke groet, Annabelle Vodafone 24/7 Webcrew

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone 24/7 Webcrew heeft de klacht behandeld via email.

All complaints of