Complaint: vodafone levert niet en ze komen niet met een oplossing

user-70978 on 26 November 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

voor 2 weken geleden een iphone besteld via verkoopafdeling bij vodafoon om me contract te verlengen , nu bel ik ze op waar me telefoon blijft , de meverouw kan me daar niks over zeggen omdat apple niet geleverd zou hebben ja lekker schuif het probleem maar naar iemand anders , maar in de winkels liggen die iphones er wel …raar ??? bij de afdeling verkoop hebben ze mij ook niet gezegt dat de iphone4s moeilijk leverbaar is , dan hadden ze me daar van op de hoogte moeten brengen , dan had ik die iphone nooit besteld?? ik wil gewoon weten waar ik aan toe ben?? is dat teveel gevraagd?

Desired solution:

dat ze die telefoon opsturen en als ze hem egt niet hebben wat ik niet geloof, dat ze me een optie geven dat ik de iphone4s uit een van hun winkels kan ophalen waar die wel voorradig is, en dat ze dat regelen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht is offline door Vodafone 24/7 Web Crew opgepakt en via e-mail afgehandeld. De online klacht wordt daarom afgesloten.

All complaints of