My complaint:

Sinds kort heb ik een Vodafone BEl-SMS-Internet abo. Naast het internet verkeer dat ik zelf genereer (mailen, browsen, weersites etc) blijkt dat Vodafone Live! nog veel meer dataverkeer genereert. Dit wordt niet opgemerkt door de verschillende stats-applicaties die mijn dataverkeer bijhouden. Daardoor blijkt op het eind van de maand dat ik in een bepaalde periode geen 30 Mb, maar meer dan 400Mb aan dataverkeer heb verbruikt. Vooral in het buitenland is dit een zeer onverwachte en onaangename post op je telefoonrekening. Verder, als je straks moet gaat betalen voor dataverkeer, zit je met het dataverkeer van Vodafone Live! in no time over je datalimiet.

Gewenste oplossing

Vodafone moet (1) de mogelijkheid bieden om Vodafone Live! data verkeer uit te zetten en (2) de specificatie op de rekening zodanig aanpassen dat je een onderscheid kan maken tussen inkomend en uitgaand data verkeer.