My complaint:

Op onverklaarbare manier in het buitenland verschillende malen per dag contact gemaakt, zonder dat ik uberhaupt mijn telefoon aan had. Daardoor op hoge kosten gejaagd. Heb op internet gezien dat dit vaker voorkomt. Heb geen mobiel internet mogelijkheid, dus hier kan het niet door komen.

Desired solution:

Geld terug van.