Complaint: Vodafone thuis niets anders dan elende en afpoeieren 2

user-182616 on 01 July 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Update: ondertussen meerdere malen contact gehad met Vodafone klantenservice (wat je service durft te noemen) 15min in de wacht a 0,10CT/min kolder.
En alles wordt geregeld meneer u kunt het contract beëindigen zonder dat er een afkoopregeling aan te pas komt, heel mooi zou je denken.
Een week later eindfactuur ontvangen, afkoopregeling gewoon in rekening gebracht en niemand weet van een gesprek waarin is bevestigd dat het contract wordt ontbonden zonder afkoopregeling, ( het gesprek heeft dus nooit plaatsgevonden volgens Vodafone)
Dus maar weer op naar de Advocaat.

Bij dezen dus een waarschuwing voor iedereen die van plan is om Vodafone thuis te nemen, Vodafone vast of hoe die zooi ook heet. Doe het niet je wenst het je ergste vijand nog niet toe.

Please trap er niet in het is echt niets anders dan ellende.

Desired solution:

Nieuwe eindfactuur zonder afkoopregeling en finacielle compensatie voor de gemaakte belkosten.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met daarin een passend advies.

All complaints of