Complaint: vodafone zorgeloos sms wil niet activeren

user-68739 on 10 November 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

vodafone zorgeloos sms wil niet activeren,
ik heb het vanaf vorige week dinsdag geprobeerd,
maar het wou niet,
toen ben ik die afgelopen donderdag naar de vodafone winkel in drachten geweest, die belde met het hoofdkantoor,
maar ook die konden mij niet helpen, want er was een storing, die zou afgelopen vrijdag voorbij zijn, ik heb het vandaag weer geprobeerd door ‘zorgeloos sms aan’ naar 4000 te sturen, maar het wil nog niet, ook heb ik via de vodafone site geprobeerd om de blox te activeren, maar ook dit wou niet, en ik krijg steeds deze sms :Vodafone info: je kunt je voor deze Vodafone dienst niet aanmelden. bel 1200 en vraag een adviseur, ook dit heb ik geprobeerd, maar dan zegt ie: er is een fout opgetreden en dan een piep.
of ik krijg steeds een sms dat er een technishe storing is, probeer het later nog eens, maar dat is makkelijk gezecht, want hij doet het nu een week later nog niet.. hopelijk kunnen jullie me verder helpen, want ik vind het erg irritant, en overweeg om naar een andere provider te gaan.
mvg.

Desired solution:

dat ik weer kan smsen,
dus dat ik de sms blox kan activeren.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht is offline door Vodafone 24/7 Web Crew opgepakt en via e-mail afgehandeld. De online klacht wordt daarom afgesloten.

All complaints of