My complaint:

Vanaf begin af aan hangt mijn Vodafone360 / Samsung H1 geregeld vast. De laatste tijd zelfs meerdere keren per dag.

Ik ben ervan overtuigd dat het toestel op zich goed is (ben een tevreden klant van Samsung producten), echter de software erop is een en al waardeloos!

Ook ik ben al een tijdje aan het zoeken op Google en steeds vaker kom ik dezelfde klacht tegen.
Een vriend van mij heeft de Samsung M1 (iets eenvoudigere versie), ook deze heeft dezelfde problemen.
Dit toestel is echt zijn geld dat ik er maandelijks voor betaal niet waard.

Ik ben al een jaar of 7 zeker vaste en tevreden klant van Vodafone/Libertel.
Ik heb nooit problemen gehad met dit bedrijf, ik hoop dat ze dit ook voor mij kunnen oplossen.

Desired solution:

Ik ben tevreden met een ander toestel.

De nieuw uit te brengen HTC Sensation of de HTC Desire HD zouden beide producten zijn die precies aan mijn wensen voldoen en mijn huidige toestel kunnen vervangen.

Ik begrijp dat dit enorm veel geld kost en wil Vodafone niet onnodig op kosten jagen, indien ik (een redelijk bedrag) moet bijbetalen, is dit natuurlijk geen probleem.

Ik zie mezelf niet nog bijna 1,5 jaar met mijn Samsung H1 rondlopen die ik nu al verwens.
Ik vind het gewoon jammer dat dit toestel niet zijn beloftes waarmaakt.