Complaint: vodafoon sucks

user-34876 on 17 January 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb een eerste betaling van vodafoon niet kunnen betalen
omdat ze te lui zijn een aceptgiro op te sturen betaal extra kosten hier voor krijg ik nog geen aceptgiro
maar krijg wel telefoon van vodafoon dat ik niet betaald heb
en een sms dat je achter staat met betalen
buiten dat is de klanten survice kloten want er dat je iemand aan de telefoon krijgt ben je 15min verder als je geluk hebt
buiten dat ben ik nu genootzaakt extra 10 overschrijving kosten te betalen om mijn telefoon rekening te betalen die hun dus niet doen vergoeden . vodafoon sucks dit is de eerste abonement waar ik zo veel gezeik mee hebt nog nooit gehad bij andere profijders

Gewenste oplossing

ik ben te vreden als ik na 3min iemand aan de lijn krijg van vodafoon klanten survice3 wat niet het geval is
punt twee wil ik een aceptgiro ontvangen waar ik extra kosten voor betaal en hem niet binnen krijg adres klopt alles klopt sta met geld in men handen om te betalen maar geen aceptgiro
ik denk de beste remedie joep van het hek bellen en laat hem maar is op bellen voor de tv

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken via klacht.nl.

All complaints of