My complaint:

Ik had sim only en kon mijn contact verlengen.
Ik keek even bij de smartfoon en de verkoper wou me gelijk de lumia aansmeren.
Ik gebruik geen internet,dat had ik hem duidelijk gezegd.
Na lang aandringen ben ik toch overstag gegaan en de lumia genomen.
Maar ik wou simonly.
natuurlijk stom om me in te laten pakken door die verkoper.
Ik wilvan dit abonnement af, maar dat kan niet volgens vodafone.
Onze verkopers dringen u niets op. Dus zit je 2 jaar vast aan een abonnement waar ik niets mee kan.
Echt hulde.

Desired solution:

Contract terugzetten naar wat ik eigenlijk wou.