Complaint: voicemail niet bruikbaar wegens technische storing

user-33514 on 26 December 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn voicemail kan niet door mijn patienten bij afwezigheid etc ingesproken worden door een technische storing. Dit duurt nu al meer dan een week en de klantenservice meldt dat het probleem wordt onderzocht door de technische dienst. Ik heb erbij vermeld dat het een “spoedklus” zou moeten zijn, dat begreep de klantenservice ook wel uiteindelijk. Nog steeds niets vernomen, geen enkel bericht van technische dienst of de klantenservice vodafone. Waardeloze service en zeer klant-onvriendelijk.

Gewenste oplossing

een tegemoetkoming in de kosten abonnement. Ben nu slecht bereikbaar door een storing die niet door mij veroorzaakt kan zijn.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of