user-58915 on 03 September 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
op 4 juli via internet een nokia c3-000 besteld. Op de site stond zwart, in het echt was hij grijs. Op 8 juli retour gedaan. Inmiddels zijn we 2 maanden verder en heb ik nog steeds geen geld ontvangen.
Telkens al gebeld, steeds maar wat beloofd, maar ik heb nog steeds niets ontvangen. Eerste keer en laatste keer iets bij vodafone besteld.
Geld graag z.s.m. retour.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste mariekeriezebos, ik heb je een mail gestuurd waarin ik om meer informatie vraag. Zou je op deze mail willen reageren? Met vriendelijke groet, Linda Vodafone Webcare Nederland
Comment by poster of the complaint
14 years ago - Beste Linda, Ik heb helaas geen mail van jullie ontvangen. Stuur een mail naar [email protected] en ik zal hierop reageren. Gr. Marieke
Comment by poster of the complaint
14 years ago - Beste Linda, Gisteren heb ik u gemaild. Heeft u deze ontvangen? Marieke
Message from
14 years ago - Beste mariekeriezebos, Ik heb je e-mail ontvangen. Ik zal hem zo snel mogelijk in behandeling nemen en je reactie sturen. Met vriendelijke groet, Linda Vodafone Webcare Nederland
Comment by poster of the complaint
14 years ago - Waar blijft een reactie van vodafone. Ik lees hier zo snel mogelijk. Ik weet niet wat jullie verstaan onder z.s.m. volgens mij is dat wel binnen 14 dagen lijkt me...!
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vodafone heeft het bedrag teruggeboekt op de rekening van de klant.
