My complaint:

Aangezien vodafone hun verlengtermijn van 4 naar 2 maanden heeft teruggebracht kon ik niet verlengen op 10 maart. Ik heb wel een compensatie gehad (via deze site geregeld) maar wanneer ik nu inlog op vodafone.nl staat er deze tekst:

Het is tijd om te verlengen

Je contract verloopt binnenkort. Als bestaande klant van Vodafone heb je natuurlijk recht op iets extras. Bekijk je verlengingsaanbiedingen.

Klik ik daar dan op dan staat er weer doodleuk ‘Sorry, je kunt je abonnement nog niet verlengen.’

Dus de wijziging is niet heel erg goed doorgevoerd bij vodafone

Gewenste oplossing

Wijzig de website ook als je de voorwaarden aanpast of gooi de verlengshop open als de tekst dat je mag verlengen wordt weergegeven, want nu ontstaat er nogal wat verwarring namelijk.