Complaint: wegvallen verbinding

user-68322 on 06 November 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds 2 a 3 maanden valt te pas en te onpas de verbinding met het Vodafone netwerk weg. Ik kan alleen weer verbinden door mijn toestel uit en weer aan te zetten. Het wegvallen is niet locatiegebonden.

Desired solution:

Constante verbinding met het netwerk.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from

14 years ago - Beste rita63, Het is inderdaad erg lastig dat je verbinding steeds wegvalt. Ik heb je een e-mail gestuurd met een aantal mogelijke oplossingen. Kan je me in een reply laten weten of één van deze oplossingen een uitkomst voor je biedt? Groeten, Bas Vodafone Webcare Nederland

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone Webcare heeft deze klacht onderzocht. De klacht is samen met de klant naar tevredenheid opgelost.

All complaints of