My complaint:

ik heb sinds vorig jaar een abonnement met internet afgesloten.maar het komt vaak voor dat ik niet of nauwelijks gebruik kan maken van internet.eerst dacht ik dat het aan het toestel lag maar na de juiste instellingen is het nog regelmatig,naar mij idee teveel voor wat ik betaal.ik vind het vervelend als ik er geen gebruik van kan maken

Desired solution:

dat vodafone met een oplossing komt of tegemoet koming in de kosten want ben lang genoeg klant.