My complaint:

Hallo,
Ik heb sinds maart 2011 een blackberry bold 9780
en nu heb ik uit het niets een wit scherm gekregen soms doet ie het wel weer en soms niet.
de vodafone winkel zei dat het display kapot is maar hoe kan dat, ik zou het niet verwachten dat zó’n dure telefoon zo snel kapot gaat.

Desired solution:

dat mijn blackberry gemaakt word,
of een nieuwe telefoon.