My complaint:

We willen graag onze zakelijk telefoonnummers opnieuw in kaart brengen. We hebben wat nieuwe nummers nodig, enkele toestellen en we willen alles laten verzekeren.

We zijn een bedrijf verspreid over de benelux, en zitten momenteel op 20 aansluitingen.

Vodafone wil graag dat we hiervoor naar de winkel gaan…. er kan niemand langs komen.

Desired solution:

Dat er iemand langs komt die met mij meekijkt wat er moet gebeuren.