Complaint: Zeer slechte ontvangst Vodafone

user-33118 on 22 December 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben al jaren lid van vodafone, maar sinds het laatste jaar tot anderhalf jaar gaat de kwaliteit van de ontvangst drastisch achteruit!!
Ik ben woonachtig in Drenthe en daar was eerder een prima bereik. Zelfs zodanig dat ik bewust niet voor KPN of T-mobile etc. gekozen heb….
Nu heb ik daar echt spijt van moet ik bekennen!!
Binnenshuis heb in helemaal geen ontvangst, ik móet naar buiten!
Dat is toch te gek voor woorden. En zelfs daar heb ik maar een zeer geringe ontvangst.
Ik heb inmiddels meerdere telefoons geprobeerd, welliswaar per toestel verschillend maar nog steeds belabberd, bij allemaal.
Mijn huidige toestel is een iPhone, soms gaat t redelijk maar over het algemeen blijft het slecht.
Ik ben werkzaam als ambulanceverpleegkundige waardoor het zeer belangrijk is dat ik mobiel bereikbaar ben.
Helaas lukt me dat voor 70-80% niet, DOOR VODAFONE !!

Gewenste oplossing

Extra steunzenders, masten of weet ik veel…
Als het maar zorgt voor een betere ontvangst!
Ik heb er een onbeperkt internet abbo bij omdat vodafone ooit het snelste had.
Tja, wat heb je er aan als je toch geen ontvangst hebt.
Dus zorg AUB !! voor een betere ontvangst vodafone!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of